Jogo Responsável na
5y5y5y
Acreditamos que o entretenimento online deve ser sempre uma escolha livre, consciente e dentro dos limites de cada pessoa. A 5y5y5y disponibiliza ferramentas reais para que você jogue com responsabilidade — porque o seu bem-estar vem antes de qualquer aposta.
Você no controle da sua experiência
A 5y5y5y oferece um conjunto completo de ferramentas de jogo responsável, desenvolvidas conforme as diretrizes da Lei 14.790/2023. Todas estão disponíveis direto no seu perfil, sem burocracia.
Autoexclusão
Suspenda temporariamente ou encerre permanentemente seu acesso à plataforma. Períodos disponíveis: 7 dias, 1 mês, 3 meses, 6 meses, 12 meses ou exclusão definitiva.
Limites de Depósito
Defina um valor máximo de depósito por dia, por semana ou por mês. Reduções de limite entram em vigor imediatamente; aumentos têm carência de 72 horas para garantir sua proteção.
Limite de Perdas
Estabeleça o valor máximo que você aceita perder em um determinado período. Quando o limite é atingido, novas apostas ficam bloqueadas automaticamente até o próximo ciclo.
Limite de Sessão
Controle o tempo máximo de cada sessão de jogo — de 30 minutos a 8 horas por dia. Ao atingir o limite, a sessão é encerrada automaticamente com resumo do tempo jogado.
Pausa Temporária (Time-Out)
Precisa de uma pausa rápida? Ative o time-out de 24 horas, 48 horas ou 7 dias sem precisar entrar em contato com o suporte. A conta fica inativa no período selecionado.
Alertas e Lembretes
Receba notificações periódicas durante a sessão informando o tempo jogado, o valor apostado e o saldo atual. Sem surpresas — você sabe exatamente como está sua sessão.
O jogo pode estar se tornando um problema?
O vício em jogo se desenvolve de forma gradual e pode afetar qualquer pessoa. Reconhecer os sinais cedo faz toda a diferença. Preste atenção se você ou alguém próximo apresenta algum destes comportamentos:
Apostar com dinheiro destinado a contas, aluguel ou alimentação, comprometendo as finanças básicas da família.
Sentir a necessidade compulsiva de apostar para recuperar perdas anteriores — o chamado "chasing losses".
Mentir para amigos ou familiares sobre quanto tempo e dinheiro é gasto em jogos.
Sentir irritação, ansiedade ou depressão quando não é possível jogar ou quando tenta parar.
O jogo passou a ocupar horas crescentes do dia, prejudicando o trabalho, os estudos ou relacionamentos.
Recorrer a empréstimos ou crédito exclusivamente para financiar as apostas.
Não enfrente isso sozinho
Pedir ajuda é um ato de coragem, não de fraqueza. Existem recursos gratuitos e especializados disponíveis no Brasil para quem sente que o jogo está saindo do controle:
CVV — Centro de Valorização da Vida: ligue 188 (gratuito, 24h) para apoio emocional em crise. Disponível em todo o território nacional.
Jogadores Anônimos Brasil (JA): grupos de apoio presenciais e online em diversas cidades. Programa de 12 passos adaptado para dependência em jogos.
CAPS (Centro de Atenção Psicossocial): serviço público de saúde mental disponível gratuitamente em municípios brasileiros. Procure a unidade mais próxima.
Suporte 5y5y5y: nossa equipe está disponível 24h para ativar ferramentas de proteção, aplicar autoexclusão e orientar você sobre os próximos passos. E-mail: [email protected]
Contatos de Emergência
Faça uma reflexão honesta
Responda mentalmente às perguntas ao lado com honestidade. Se você identificar que a maioria das respostas é "sim" ou "às vezes", pode ser o momento de conversar com alguém de confiança ou ativar uma das ferramentas de proteção da sua conta na 5y5y5y.
Este questionário é baseado nos critérios do DSM-5 (Manual Diagnóstico e Estatístico de Transtornos Mentais) para Transtorno do Jogo e na ferramenta PGSI (Problem Gambling Severity Index), amplamente utilizados por profissionais de saúde no Brasil e no mundo.
Lembre-se: Este questionário é apenas uma reflexão pessoal e não substitui avaliação médica ou psicológica profissional. Se tiver dúvidas, busque um especialista de saúde mental.
Questionário de Autoavaliação
Nos últimos 12 meses, você...
Apostou valores cada vez maiores para sentir a mesma emoção ou excitação que antes?
Tentou reduzir ou parar de jogar, mas não conseguiu manter a decisão?
Ficou irritado, ansioso ou inquieto quando tentou diminuir ou parar de jogar?
Usou o jogo como forma de escapar de problemas ou aliviar sentimentos difíceis como ansiedade, culpa ou depressão?
Voltou a jogar em outro dia para tentar recuperar o dinheiro perdido anteriormente?
Escondeu de familiares ou amigos o quanto realmente joga ou quanto dinheiro gasta?
Colocou em risco ou perdeu um relacionamento, emprego ou oportunidade importante por causa do jogo?
Recorreu a outras pessoas para obter dinheiro e resolver dificuldades financeiras causadas pelo jogo?
Se você respondeu "sim" a 3 ou mais perguntas, considere conversar com um profissional de saúde mental ou acionar as ferramentas de proteção da sua conta na 5y5y5y. Nossa equipe está disponível 24h.
Como jogar de forma consciente
O jogo saudável começa antes de você abrir qualquer jogo. Adotar boas práticas desde o início faz toda a diferença para manter a experiência prazerosa e dentro dos seus limites.
Defina um orçamento antes de jogar
Determine quanto você está disposto a gastar e trate esse valor como custo de entretenimento — da mesma forma que um ingresso de cinema ou show. Nunca jogue com dinheiro que faz falta.
Estabeleça um limite de tempo por sessão
Use as ferramentas da 5y5y5y para configurar um tempo máximo de jogo por dia. Sessões prolongadas aumentam o risco de decisões impulsivas e de gastos não planejados.
Nunca jogue para recuperar perdas
Cada rodada de jogo é independente das anteriores. Tentar recuperar perdas apostando mais é um dos principais gatilhos para comportamentos problemáticos de jogo.
Não jogue sob pressão emocional
Evite jogar quando estiver estressado, com raiva, ansioso ou triste. Emoções negativas comprometem o julgamento e podem levar a apostas impulsivas fora da sua zona de conforto.
Conheça as regras antes de jogar
Entender as probabilidades e as regras de cada jogo ajuda a tomar decisões mais conscientes. Na 5y5y5y, o RTP de cada jogo está disponível na interface antes de começar a apostar.
Faça pausas regulares
Levante, beba água, faça uma caminhada curta. Pausas regulares ajudam a manter a perspectiva sobre o quanto você está jogando e evitam a imersão excessiva que leva ao jogo compulsivo.
Diversifique seu entretenimento
O jogo deve ser uma das diversas atividades de lazer da sua semana — não a principal. Manter outros hobbies e atividades sociais ativas reduz o risco de dependência.
Nunca jogue com crédito ou empréstimo
Jogar com dinheiro emprestado — seja de banco, cartão de crédito rotativo ou amigos — cria uma espiral de endividamento muito difícil de reverter. Use apenas recursos próprios que não comprometem seu orçamento.
Use os limites automáticos da plataforma
Configure limites de depósito, perda e sessão na 5y5y5y antes de começar a jogar — não depois de atingir um problema. Proteção preventiva é sempre mais eficaz do que corretiva.
O que a 5y5y5y faz pela sua segurança
O compromisso da 5y5y5y com o jogo responsável não é apenas um conjunto de ferramentas — é uma postura que permeia todas as decisões de produto e atendimento da plataforma. Conheça nossas práticas:
Proibido para Menores de 18 Anos
Os serviços da 5y5y5y são destinados exclusivamente a adultos. A plataforma utiliza verificação de CPF e processo de KYC para confirmar a maioridade de todos os usuários. Se você é pai, mãe ou responsável e deseja bloquear o acesso de menores a sites de apostas, considere utilizar softwares de controle parental disponíveis para os principais sistemas operacionais e navegadores.
Precisa de ajuda ou tem dúvidas?
Nossa equipe de jogo responsável está disponível 24 horas por dia para ajudar você a configurar limites, ativar a autoexclusão ou simplesmente conversar. Você também pode consultar nossas Perguntas Frequentes ou os Termos e Condições da plataforma.
Lei 14.790/2023 | Apenas para maiores de 18 anos | 5y5y5y © 2026